Jobs, offene Stellen bei Steinchenwelt. Bist du auch ein LEGO-Fan? Me

Steinchenwelt.net Online Shop

Unsere Steinchenwelt ist ein Fachhandel für Konstuktionsspielzeug und Gesellschaftsspiele (online und offline) mit Sitz in Freising. Ein Startup mit großen Plänen, immer auf der Suche nach tollen Mitarbeitern!

Wir verkaufen hauptsächlich in unserem Online Shop, aber auch bei den verschiedensten Marktplätzen und in unserem Ladengeschäft. Wir möchten das Einkaufserlebnis unserer Kunden ständig steigern - daher brauchen wir tolle Mitarbeiter wie dich.

Zur Zeit sind wir auf der Suche nach Kollegen mit Freude am Arbeiten, Kenntnisse und Interessen in den folgenden Bereichen:

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service im E-Commerce, Teilzeit 20 St/Woche

Du warst schon immer telefonisch und per Mail für die Kunden erreichbar? Dir macht es Spaß zu telefonieren, auf Englisch oder auf Deutsch und dabei Kundenwünsche zu erfüllen?

Dann haben wir folgende Aufgaben für Dich:

telefonsicher Ansprechpartner für die online Kunden zu Auftrags-, Liefer-, und Retourenabwicklung
kompetente und lösungsorientierte Beantwortung der Kundenanfragen auf Deutsch und Englisch per Mail
Bearbeitung komplexer Auftragsvorgängen, Problemfällen und Reklamationen
Bearbeitung von Auftragsrückständen, Vermeidung von Lieferverzögerungen
Auftragsbearbeitung inkl. aller dazugehörigen Tätigkeiten und Auswertungen sowie die Datenpflege im Warenwirtschaftssystem und auf den unterschiedlichsten Portalen

Wir suchen eine/n erfahrene/n Mitarbeiter/-in, mit mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb oder ähnlichem Umfeld. Sicherer Umgang mit PC und den gängigen MS-Office Programmen. Sehr gute Englischkentnisse. Freude am Telefonieren und an Erfüllung von Kundenwünschen.

Arbeitszeiten montags-freitags 4 Stunden, bei Urlaubsvertretung ggf. Überstunden mit Vergütung oder Zeitausgleich je nach Wahl.

Bei Interesse schick bitte deine Bewerbungsunterlagen an jobs@steinchenwelt.net per Mail. Fragen beantworten wir gern auch unter dieser E-Mail Adresse.

Bürohilfe auf Minijob Basis (m/w/d) im Bereich Buchhaltung und Lohnabrechnung

Wir suchen ab sofort Unterstützung für die Vorbereitung der Buchhaltung und Lohnabrechnung.

Du kennst dich mit den Grundlagen von Rechnungswesen und/oder Lohnabrechnung aus, hast eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann/-frau oder ähnliches und hast ca. 20 Stunden im Monat zu bestimmten Terminen frei?
Du gehst sicher mit Excel/Outlook oder gar mit Buchungsprogrammen um?

Dann haben wir folgende Aufgaben für Dich:
Vorbereitung, Zusammenfassen, Archivieren von Ein- und Ausgangsrechnungen, Abgleich von Zahlungen, Eintragen in die Datenbank und Berichte erstellen.
Stundenjournal pflegen und evtl. Probleme/Abweichungen notieren und melden. Vorbereitung Meldungen unter Einhaltung der gesetzlichen Terminen. Je nach Wissen bzw. Erfahrung Buchen und/oder Lohnabrechnung vorbereiten, Meldungen verschicken.

Voraussetzung: sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, Erfahrung mit Lexware ist von Vorteil aber keine Erwartung, Grundkenntnisse in der Buchhaltung und/oder in der Lohnabrechnung sind Voraussetzung.

Arbeitszeiten: nach Absprache, Mo-Fr an festen zusammen vereinbarten Tagen.

Vergütung: auf Minijob-Basis. Bei einer guten Zusammenarbeit und entsprechendem Arbeitsaufkommen können die Stunden nach der Probezeit aufgestockt werden.

Bei Interesse schick bitte deine Bewerbungsunterlagen an jobs@steinchenwelt.net per Mail. Fragen beantworten wir gern auch unter dieser E-Mail Adresse.

Auszubildende/r Kaufmann/Kauffrau für E-Commerce (m/w/d)

Um die Verkaufswege besser auszubauen, die Angebote besser zu gestalten und erfolgreicher im Internet und offline unterwegs zu sein, brauchen wir dich – einen aufgeschlossenen, interessierten neuen Auszubildenden.

Im Tausch für deine Hilfe und Unterstützung bringen wir dir alles bei, was wir über Online gelernt haben und zeigen dir, wie du dich in der Zukunft weiterbilden kannst. Ab September 2021, in Nandlstadt.

Was erwartet dich bei uns?

Beim Erstellen eines Online-Angebots denkst du dir zuerst deinen Konzept aus. Du überlegst dir, wie wir uns vom Wettbewerb unterscheiden, wie wir die Produkte am besten darstellen und wo wir die bewerben. Was tust du da? Marktanalyse! Die Grundlagen lernst du von uns.

Jetzt weißt du was du verkaufen willst, dann musst du es darstellen können. Bilder sagen ja mehr als 1000 Worte! Dagegen liest Google viel lieber Texte! Fotos werden geschossen, schick gemacht und dann die Produkte werden beschrieben. Dabei benutzen wir eine Benefit-Sprache. Dies alles zeigen wir dir. Anschliessend erstellst du den Artikel in unserem Warenwirtschaftssystem. Das nötige Wissen zum „wie“ servieren wir dir auch auf dem Silbertablett!

Jetzt haben wir ja den Artikel angelegt, prima, aber wie werden die denn von unseren Kunden gefunden? Die Grundlagen von SEO und SEM, also Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenmarketing warten auf dich bei steinchenwelt.net. Soziale Netzwerke wie Facebook, Mybusiness und Instagram Einblicke bekommst du im Nu.

Versand und Kundenservice. Das Entscheidendste unserer Arbeit. Nachdem wir unsere Kunden erfolgreich gewonnen haben, müssen die Artikel auch versandt werden. Hier brauchen wir eine zuverlässige, sichere Hand. Wir bringen dir das alles bei.

Bei uns darfst du dein Handy immer rausholen, um damit Barcodes zu scannen oder um die mobile Webseite zu testen! Unsere Mitarbeiter (und so du dann auch) hören Musik mit Alexa, tragen die Stunden an einem Ipad ein und dürfen weitgehend mitsprechen bei großen Entscheidungen.

Was wollen wir dafür?

Wir wollen einen zuverlässigen Mitarbeiter. Keinen, der nicht zu vereinbarten Zeitpunkt erscheint, oder die Schule schwänzt.

Wir wollen, dass du Interesse daran hast, was du tust. Wir tun alle was wir tun, weil wir lieben was wir tun. Es ist für uns sehr wichtig, dass unser neuer Mitarbeiter genauso kooperativ, lösungsorientiert und fürsorglich ist wie wir selbst.

Wir wollen, dass du Spaß bei uns hast. Erkennst du also nicht auf Anhieb, dass der Rechner vor dem du sitzt noch nicht eingeschaltet ist, bist du wahrscheinlich fehl am Platze.

Die nötigen Kenntnisse

Deutsch muttersprachlich bzw. sprachlich sehr begabt. Du wirst Beschreibungen, Texte schreiben, korrigieren für die Webseite und Marktplätze. Dies ist sehr ernst zu nehmen. Die Texte sollen grammatisch richtig und gut zu lesen sein.
Mathe. Du musst rechnen können. Die Preise und Margen entstehen nicht im Himmel, die werden von Menschen kalkuliert. Auch die Verkaufszahlen, die Zahl der Besucher und allerlei Analysen, die wir zu Verbesserung unserer Leistung erstellen, basieren auf Mathe. Sehr wichtig.
Sicherer Umgang mit dem Rechner. Wir können das nicht genug betonen. Du musst Mails schreiben können, schon mal eine Excel Datei gesehen haben, Grundlagen der Textformatierung kennen. Wenn sogar HTML und backend keine Fremdwörter für dich sind, wirst du unser Superstar sein.
Englisch. Ein Versandhandel kennt keine Grenzen. So verkaufen wir auch in Länder, wo die Menschen kein Deutsch können. Gute Englischkenntnisse sind unerlässlich.
Wir möchten dich im Rahmen einer Praktika vor dem Abschluss des Ausbildungsvertrages kennenlernen.

Ort der Ausbildung: 85405 Nandlstadt.

Interesse geweckt?

Schick uns bitte eine Bewerbung per Mail an jobs@steinchenwelt.net. Wir melden uns in kurzer Zeit zurück, und schauen dann zusammen weiter. Wir freuen uns auf dich!

Wir freuen uns auf eure Bewerbungen (ausschliesslich per E-Mail an jobs@steinchenwelt.net). Fragen auch am besten per Mail, wir melden uns auf jeden Fall zurück.

Jörn und Hajnal

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